1. Aceitação dos termos
Ao acessar ou usar o SisPoços (o sistema no navegador, o aplicativo de celular e os serviços ligados a eles), você concorda com estes Termos de uso e com a nossa Política de privacidade. Se não concordar com alguma parte, não use o SisPoços.
2. Quem presta o serviço
O SisPoços é desenvolvido e mantido por WNewer Technology Desenvolvimento de Sistemas Ltda, CNPJ 27.905.054/0001-52, com endereço na Av. 1° de Junho, 420, sala 1117, Centro, Divinópolis - MG.
3. O que é o SisPoços
O SisPoços é um sistema de gestão e um aplicativo de celular para empresas de perfuração e manutenção de poços artesianos e semi-artesianos. Ele permite, entre outras funções, cadastrar clientes e poços, fazer orçamentos e contratos, gerenciar ordens de serviço e tarefas de campo, gerar relatórios técnicos e controlar o financeiro. As funções disponíveis em cada conta dependem do plano contratado.
4. Teste grátis
O teste grátis dura 7 dias e é feito na conta da própria empresa. Se a empresa contratar, a conta de teste vira a definitiva, com o que foi cadastrado. Se não contratar, o acesso é encerrado ao fim do teste.
5. Contratação e cancelamento
- O SisPoços é uma assinatura mensal ou anual. O valor e as funções incluídas são combinados na proposta enviada à empresa.
- Não há fidelidade: a empresa pode cancelar quando quiser, sem multa, pedindo pelos nossos canais de atendimento.
6. Cadastro e segurança da conta
O acesso é restrito a usuários cadastrados e autorizados pela empresa contratante, que decide quem usa o sistema e o aplicativo. Cada usuário é responsável por manter em sigilo o seu e-mail e a sua senha e deve avisar a nossa equipe assim que perceber qualquer uso não autorizado da conta.
7. Uso correto
- Use o SisPoços apenas para finalidades legítimas e para a operação da sua empresa.
- É proibido inserir dados falsos, tentar acessar contas de outras empresas ou violar a segurança e o funcionamento da plataforma.
- O uso indevido pode levar à suspensão imediata do acesso.
8. Dados cadastrados
Os dados de clientes, poços, serviços e finanças que a empresa cadastra no SisPoços são da empresa. Nós os tratamos para prestar o serviço, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e a nossa Política de privacidade. A empresa é responsável por ter autorização para cadastrar os dados dos seus clientes.
9. Atendimento com inteligência artificial no WhatsApp
Quando contratado, o atendimento com inteligência artificial (IA) responde os clientes da empresa no WhatsApp de forma automática, com base nas informações e regras que a empresa fornece (serviços, regiões atendidas, formas de pagamento, entre outras).
- A empresa é responsável pelas informações que passa para a IA e deve revisá-las e mantê-las atualizadas.
- A IA pode errar. A empresa deve acompanhar as conversas e assumir o atendimento sempre que necessário.
- O uso do WhatsApp também segue os termos e as políticas do WhatsApp e da Meta.
10. Propriedade intelectual
Todos os direitos sobre o SisPoços (código-fonte, marca, logos, telas e design) pertencem a WNewer Technology Desenvolvimento de Sistemas Ltda. O uso do sistema não transfere nenhum desses direitos.
11. Disponibilidade e atualizações
Trabalhamos para manter o SisPoços disponível o tempo todo. Podemos atualizar, melhorar ou mudar funções do sistema e do aplicativo para aprimorar o desempenho e a segurança.
12. Mudanças nestes termos
Estes termos podem ser atualizados. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página, com a data da última atualização no topo.
13. Contato
Dúvidas sobre estes Termos de uso:
- WhatsApp e telefone: (37) 3112-9928
- E-mail: [email protected]
- Página de contato